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ENVIO, DEVOLUÇÕES e TROCAS

Política de envio, devolução e trocas

TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS. Uma vez feito o check-out, NÃO haverá DEVOLUÇÕES OU TROCAS.

Atualmente não fazemos reembolsos.

Se meus itens estiverem danificados, com defeito ou incorretos? Se você recebeu um item danificado, com defeito ou incorreto, teremos prazer em atender a essa solicitação em até 2 dias após o recebimento.

Os itens devem estar sem uso, sem lavar e sem danos. O cliente é responsável por enviar o item de volta à nossa loja, e o cliente arcará com os custos de envio. Assim que recebermos o item, você será substituído por outro em 5 a 7 dias úteis.

Envie um e-mail para shotwavewear@gmail.com e inclua:

- Número de ordem ; Nome do pedido; E-mail com o qual o pedido foi feito; Seu pedido e o mais importante: Uma fotografia demonstrando a qualidade da impressão ou a área danificada do item.

As melhores fotos estão em uma superfície plana, com a etiqueta e o erro claramente exibidos. Usaremos essas informações para ajudá-lo com seu pedido e eliminar erros em futuras impressões.

Nossa incrível Equipe de Atendimento ao Cliente terá prazer em ajudá-lo.

Política de cancelamento de pedido: Infelizmente, como todos os nossos pedidos são personalizados e feitos sob encomenda, não podemos aceitar cancelamentos se o pedido já estiver em produção. A maioria dos pedidos entra em produção 20 horas após a compra. Se você gostaria de verificar se é possível cancelar seu pedido, envie um e-mail para shotwavewear@gmail.com e inclua:

- Seu número de ordem; Nome do pedido; E-mail com o qual o pedido foi feito e Seu pedido.

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